بنیانگذاران اکنون بیش از هر زمان دیگری باید داستان برند خود را داشته باشند، به خصوص با توجه به اینکه هوش مصنوعی آنچه را که مشتریان میبینند شکل میدهد.
اگر از یک مدل زبان بزرگ (LLM) مانند ChatGPT یا Google Gemini بخواهید تا مشکلات مشتریان شما را حل کند، بر اساس اطلاعات قابل تأیید به شما پاسخ میدهد. این اطلاعات اغلب شامل مقالات منتشر شده، نظرات مداوم بنیانگذاران، صفحات محصول ساختار یافته و سایر منابع شخص ثالث است. اگر این پاسخها شامل برند شما نباشد، این مدلهای یادگیری به طور پیشفرض رقبای شما را معرفی میکنند.
این همان ریسکی است که امروزه هر بنیانگذاری با آن مواجه است. از آنجایی که کارهای بیشتری خودکار میشوند و از تیمها انتظار میرود که با کمترین هزینه، بیشترین نتیجه را ارائه دهند، وضوح و اعتبار به اهرم واقعی تبدیل میشوند. رهبری فکری به این معنی است که چگونه خود را در این دوران ماشینی قابل یافتن و قابل اعتماد میکنید.
گفتن داستان برند توسط بنیانگذار، همچنان قویترین دفاع برای صدای برند و اعتماد است
صدای برند شما اساساً شخصیت شرکت شماست. اگر آن را تعریف نکنید، در هر کانال به طور متفاوتی ظاهر میشود. بهترین راه برای تنظیم آن از طریق داستان اصلی شماست. به عنوان بنیانگذار، فقط شما میتوانید به زبانی واضح و ساده توضیح دهید که چرا شرکت وجود دارد، برای چه چیزی ساخته شده است و برای خدمت به چه کسی ساخته شده است.
وقتی آن داستان شکل گرفت، آن را به مرجعی برای همه، چه در داخل و چه در خارج از شرکت، تبدیل کنید. آن را در صفحه «درباره ما» وبسایت، راهنمای برند و دفترچههای راهنمای فروش و پشتیبانی خود قرار دهید. سپس بازاریابی، فروش و پشتیبانی مشتری میتوانند از همان صدا و اصطلاحات استفاده کنند. این کار باعث ایجاد برندی میشود که سازگارتر است و میتواند به راحتی اعتماد افراد را در هر کجا که با آن مواجه میشوند، جلب کند.
یک استراتژی رسانهای آگاه از الگوریتم برای افزایش رتبه در گوگل و جستجوهای مبتنی بر هوش مصنوعی ایجاد کنید. رهبری فکری فقط زمانی کار میکند که بتوان آن را تأیید کرد، به این معنی که باید پشتیبانی از ادعاهای خود را برای موتورهای جستجو و LLMها آسان کنید.
با سؤالاتی که خریداران شما واقعاً میپرسند شروع کنید. بیشتر آنها حول تعریف مشکل واقعی، مقایسه گزینهها و کاهش ریسک میچرخند. به این سؤالات در جایی پاسخ دهید که در حوزه کاری شما از قبل اعتبار وجود دارد. این میتواند از طریق رسانههای معتبر صنعت، نشریات سطح بالا و جوامع متخصص باشد. از نامها و مصاحبههایی استفاده کنید که بینشهای منحصر به فردی ارائه میدهند (نه نکات گفتگوی تکراری). در وبسایت خود، همان پاسخها را به توضیحات واضح با اصطلاحات دقیق، CTAهای واضح و دادههای قابل ارجاع تبدیل کنید.
برای اینکه ماشینها به راحتی بتوانند محتوای شما را تأیید کنند و شما را در نتایج جستجو قرار دهند، یک کد ویژه به وبسایت خود اضافه کنید که به صراحت به موتورهای جستجو میگوید بنیانگذار شما کیست، شرکت شما چیست، محصولات شما چیست و کدام مقالات را نوشتهاید. این به LLMها کمک میکند تا تمام قطعات را به هم متصل کنند تا ثابت کنند که یک متخصص واقعی با پیشینه معتبر، شرکت شما را اداره میکند.
علاوه بر این، میتوانید یک صفحه مطبوعاتی بهروز با تیترها و تاریخهای اصلی داشته باشید. سایتهای نقد و بررسی معتبر، دایرکتوریهای مرتبط و جوامع فعال را به عنوان بخشی از ردپای دیجیتال خود در نظر بگیرید. هدف، یک مسیر تمیز از شواهد است که به شما اشاره میکند، بنابراین وقتی یک LLM پاسخی میدهد، مطالب شما به راحتی قابل استناد هستند.
نکته ای که باید به خاطر داشته باشید این است که همیشه زبان خود را با نحوه جستجوی خریداران هماهنگ نگه دارید. از کلمات آنها استفاده کنید. تیترهایی بنویسید که منعکس کننده جستجوهای واقعی باشند. اگر اصطلاحات صنعت تغییر کرد، شروع به گنجاندن آن اصطلاحات جدید در پیام خود کنید. با این حال، این اصطلاحات جدید را در فلسفه منحصر به فرد برند خود قرار دهید تا از عمومی به نظر رسیدن (مانند هر کس دیگری) جلوگیری کنید. این به شما کمک میکند تا در گوگل رتبه بگیرید و احتمال اینکه یک LLM محتوای شما را انتخاب کند، افزایش مییابد.
با اصالت رهبری کنید و رویکردی تطبیقی اتخاذ کنید تا از تغییرات هوش مصنوعی جلوتر باشید
همزمان با تکامل سیستمهای هوش مصنوعی و نتایج جستجوی آنها، بهترین راه برای پیشرو ماندن، پایه گذاری برند خود بر اساس اصالت است. این به معنای ارائه ادعاهای واضح و قابل آزمایش و مرتبط کردن مداوم خدمات و محصولات شما با مصرفکنندگان است. چنین شفافیتی، اعتبار را در بین عموم ایجاد میکند و در عین حال به LLMها سابقهای از بهروزرسانیهای دقیق و قابل اعتماد برای یادگیری میدهد.
یک راه عملی برای انجام این کار، چرخه بررسی ماهانه است. هر ماه، ببینید که چگونه مدلهای هوش مصنوعی برند و بازار شما را توصیف میکنند. اگر بین خلاصه آنها و وضعیت واقعی خود فاصلهای مشاهده کردید، میتوانید با یک گزارش موردی جدید یا یک صفحه محصول بهروز شده، این فاصله را پر کنید.
همچنین باید تغییرات در موتورهای جستجو مانند گوگل را زیر نظر داشته باشید. برای اینکه در معرض دید باشید، نحوه تغییر صفحه نتایج را مشاهده کنید و محتوای خود را مطابق با آنچه که به بهترین شکل کار میکند، قالببندی کنید، مانند ایجاد بخشهای پرسش و پاسخ. یک راهنمای سبک داخلی با عبارات رسمی (تایید شده) و آمار بهروز نیز میتواند مفید باشد، زیرا به تیم شما اجازه میدهد تا به سرعت محتوای جدیدی ایجاد کند که در همه کانالها سازگار باشد.
بازتعریف نقش بنیانگذار در عصر هوش مصنوعی
این سه استراتژی مجموعهای از ترفندهای کوتاهمدت برای پیشی گرفتن از هوش مصنوعی نیستند. اینها کارهای اساسی برای ایجاد شهرت دیجیتال پایدار هستند.
در عصری که اطلاعات عمومی بیوقفه توسط هوش مصنوعی به کالایی تبدیل میشوند، قضاوت منحصر به فرد، تجربه دست اول و دیدگاه خاص شما به عنوان یک بنیانگذار، تنها عوامل تمایز واقعی هستند.
به یاد داشته باشید که شما نه تنها سعی میکنید از تحریف شدن توسط هوش مصنوعی جلوگیری کنید، بلکه به طور فعال در حال ایجاد خندقی از اعتبار هستید که رقبایی که به ادعاهای مبهم و محتوای بازیافتی تکیه میکنند، نمیتوانند از آن عبور کنند. این بخش اصلی از شغل شما را به عنوان بنیانگذار بازتعریف میکند: تنها منبع و ویراستار اصلی صدای برند خود باشید.
لینک کوتاه: https://womenito.com/q1nt
