روابط عمومی دیجیتال در سالهای اخیر به اصطلاحی رایج تبدیل شده است. برای کسانی که درگیر بازاریابی آنلاین هستند، اجتناب از این اصطلاح دشوار شده است. اما روابط عمومی دیجیتال دقیقاً چیست و چرا همه در مورد آن صحبت میکنند؟
این مطلب به بررسی معنای روابط عمومی دیجیتال، تفاوت آن با سایر اشکال روابط عمومی و بازاریابی و اینکه چرا میتواند ابزاری بسیار مؤثر برای برندهای مناسب باشد، میپردازد. ما همچنین در مورد اینکه چرا روابط عمومی دیجیتال ممکن است استراتژی مناسبی برای یک برند نباشد صحبت میکنیم و در نهایت نکاتی را برای بازاریابانی که مشتاق به بررسی روابط عمومی دیجیتال برای برند خود هستند، ارائه میدهیم.
روابط عمومی دیجیتال چیست؟
روابط عمومی دیجیتال در سالهای اخیر در بین بازاریابان محبوبیت پیدا کرده است. برای درک کامل معنای آن و نحوه عملکرد آن، ابتدا لازم است که منظور از روابط عمومی را بفهمیم و بدانیم که روابط عمومی چگونه با سایر اشکال بازاریابی، به ویژه تبلیغات، متفاوت است.
روابط عمومی، دهههاست که به عنوان یک رشته بازاریابی وجود دارد. روابط عمومی نحوه ارتباط یک برند یا سازمان با عموم مردم است. این به چگونگی درک عموم از آن برند یا سازمان اشاره دارد. روابط عمومی اغلب از رسانهها به عنوان ابزاری برای دسترسی به عموم و مدیریت احساسات، به ویژه از طریق پوشش سرمقاله، استفاده میکنند. به همین دلیل است که روابط عمومی بیشترین تفاوت را با تبلیغات دارد. متخصصان روابط عمومی تبلیغات نمیخرند، در عوض با همکاران رسانهای روی محتوای سرمقاله، اخبار و گزارشهایی کار میکنند که برند یا سازمان آنها را به صورت مثبت پوشش میدهد.
برخلاف تبلیغات، مقالات یا گزارشهای تولید شده توسط روابط عمومی پولی نیستند. هیچ پولی دست به دست نمیشود. در عوض، متخصص روابط عمومی محتوای با کیفیت بالا را به صورت رایگان در اختیار رسانهها قرار میدهد که اتفاقاً به برند یا سازمانی که پشت روابط عمومی است اشاره میکند یا آن را برجسته میکند.
اکنون میدانید روابط عمومی چیست و چه تفاوتی با تبلیغات دارد. هر دو رشته بازاریابی هستند اما با وجود هدف نهایی یکسان – تبلیغ برند یا سازمان – بسیار متفاوت از یکدیگر عمل میکنند.
با تعریف روابط عمومی، بیایید توجه خود را به روابط عمومی دیجیتال معطوف کنیم. فضای دیجیتال به رسانههای آنلاین اشاره دارد. مانند سایر اشکال روابط عمومی، روابط عمومی دیجیتال از رسانهها برای هدایت احساسات عمومی در جهت مثبت برای برند یا سازمان استفاده میکند. اما در مورد روابط عمومی دیجیتال، فقط رسانههای آنلاین هستند که به طور فعال هدف قرار میگیرند. دلیل اصلی این تمرکز، کسب بک لینک از سایتهای رسانهای به وبسایت خود برند است. این بک لینکها به عنوان یک عامل رتبهبندی در جستجوی ارگانیک، ارزش زیادی دارند. بنابراین تیمهای روابط عمومی دیجیتال با هدف ایجاد محتوا و کسب لینک از سایتهای رسانهای با اعتبار بالا به وبسایتهای خود یا مشتریانشان، رتبهبندی آنها را در جستجو افزایش میدهند.
به طور خلاصه، روابط عمومی دیجیتال در مورد کسب پوشش آنلاین و ایجاد بک لینکهای با کیفیت بالا و همچنین افزودن مداوم دامنههای ارجاع دهنده با کیفیت بالا است.
[irp]
چرا روابط عمومی دیجیتال مهم است؟
در طول چند سال گذشته، برندها ارزش روابط عمومی دیجیتال را به عنوان یک استراتژی بازاریابی تشخیص داده و سرمایهگذاری زیادی برای ایجاد مزیت، نسبت به رقبای خود انجام دادهاند. روابط عمومی دیجیتال را میتوان جایی دانست که روابط عمومی با سئو تلاقی میکند که توسط کارشناسان سئو به عنوان مؤثرترین شکل سئوی خارج از سایت توصیف شده است. با در نظر گرفتن این توضیحات، به راحتی میتوان فهمید که چرا این حوزه به چنین حوزه رو به رشدی تبدیل شده است، زیرا اکثر ما اکنون به صورت آنلاین خرید میکنیم و میلیاردها دلار هر ساله از طریق صفحه کلید خرج میشود.
بکلینکهایی که روابط عمومی دیجیتال برای برندها ایجاد میکند، سیگنالهای رتبهبندی قدرتمندی برای موتورهای جستجو هستند. این واقعیت که آنها لینکهای سرمقالهای هستند و برای آنها پولی پرداخت نمیشود، آنها را به عنوان سیگنالهای اعتماد برای گوگل و دیگران به ویژه ارزشمند میکند.
گوگل به صراحت گفته است که هم کمیت و هم کیفیت لینکهای یک سایت توسط الگوریتم آن به عنوان یک عامل رتبهبندی قدرتمند ارزیابی میشوند. روابط عمومی دیجیتال هر دو مورد را دارد و از پلتفرمهای رسانهای با کیفیت بالا لینک میگیرد. سایر اشکال لینکسازی سئو معمولاً وبسایتهای با کیفیت پایینتر را هدف قرار میدهند، اما از طریق روابط عمومی دیجیتال، برندها میتوانند لینکهایی از برخی از معتبرترین سازمانهای خبری وب اضافه کنند. به همین دلیل است که روابط عمومی دیجیتال به چنین استراتژی مهمی در بازاریابی آنلاین تبدیل شده است.
البته فقط جستجوی سنتی نیست که روابط عمومی دیجیتال از آن پشتیبانی میکند. با افزایش استفاده از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مانند تجربه تولید جستجوی گوگل (SGE)، ChatGPT و سایر دستیارها، محتوایی که آنها توصیه میکنند اغلب از منابع با لینک خوب و اعتبار بالا گرفته میشود. این بدان معناست که برندهایی که به طور مداوم از طریق روابط عمومی دیجیتال، بک لینکهای سرمقالهای با کیفیت بالا کسب میکنند، بیشتر احتمال دارد در پاسخهای مبتنی بر هوش مصنوعی ظاهر شوند و این به آنها مزیت دیگری نسبت به رقبا میدهد.
اگر برند شما در درجه اول از طریق وبسایت خود تجارت میکند، روابط عمومی دیجیتال باید یک جزء کلیدی از ترکیب بازاریابی شما باشد. اما اگر شما یک برند آنلاین نیستید، ممکن است بهترین استراتژی برای شما نباشد. روابط عمومی دیجیتال مزایای زیادی را برای برندهایی که میتوانند از طریق وبسایتهای خود ارزش کسب کنند، به ارمغان میآورد.
[irp]
چرا همه در مورد روابط عمومی دیجیتال صحبت میکنند؟
دلیل اینکه همه در مورد روابط عمومی دیجیتال صحبت میکنند این است که صنعت سئو به طور گسترده اذعان کرده است که روابط عمومی دیجیتال موثرترین راه برای یک سایت برای کسب بک لینکهای با اعتبار بالا است و آن را در بهبود رتبهبندی ارگانیک کلیدی میکند. متخصصان سئو پس از راهنماییهای گوگل در مورد اهمیت لینکها به عنوان یک عامل رتبهبندی و لزوم طبیعی و ارگانیک بودن این لینکها – به عبارت دیگر اکتسابی بودن به جای خریدن – به این نتیجه رسیدهاند. روابط عمومی دیجیتال را میتوان به عنوان استراتژیهایی برای کسب بک لینکهای قدرتمند به صورت فعال برای تقویت سئو در نظر گرفت.
نقش رو به رشد هوش مصنوعی در جستجو نیز به این آتش دامن میزند. روابط عمومی دیجیتال نه تنها به رتبهبندیهای سنتی سئو کمک میکند، بلکه به برندها نیز کمک میکند تا در خلاصهها و پاسخهای تولید شده توسط هوش مصنوعی ذکر شوند. با تکامل گوگل و سایر موتورهای جستجو برای تمرکز بر منابع معتبر و غنی از متن، روابط عمومی دیجیتال ارزشمندتر از همیشه شده است.
روابط عمومی دیجیتال چه تفاوتی با سایر اشکال روابط عمومی دارد؟
شباهتها و همپوشانیهای زیادی بین روابط عمومی دیجیتال و استراتژیها و کمپینهای روابط عمومی سنتیتر برای برندسازی وجود دارد.
تفاوت اصلی این است که هدف یک کمپین روابط عمومی دیجیتال در درجه اول کسب لینک است. بنابراین کمپینهای دیجیتال میتوانند کمتر نگران برندسازی باشند. تا زمانی که لینک کسب کنند، پیام مشتری میتواند در یک کمپین کاملاً دیجیتال غیرمستقیمتر باشد. این بدان معناست که کمپینهای روابط عمومی دیجیتال میتوانند خلاقیت بیشتری داشته باشند.
برای انتشار آنلاین و کسب تمام آن لینکهای مهم، کمپینهای دیجیتال باید متفاوت باشند. آنها باید قابلیت اشتراکگذاری داشته باشند و چیزی جدید ارائه دهند که خوانندگان را به اشتراکگذاری با دیگران ترغیب کند.
از نظر سنجش اثربخشی، کمپینهای دیجیتال معمولاً بر اساس کمیت و کیفیت لینکهایی که به دست میآورند، قضاوت میشوند. واقعاً به همین سادگی است و اندازهگیری آنها را بسیار آسان میکند. از سوی دیگر، ارزیابی کمپینهای روابط عمومی برندسازی میتواند دشوارتر باشد زیرا هدف آنها تأثیرگذاری بر احساسات است که اندازهگیری آن بسیار دشوارتر است.
[irp]
مزایای اصلی روابط عمومی دیجیتال چیست؟
مزیت شماره یک و دلیل تبدیل شدن روابط عمومی دیجیتال به یک صنعت جدی، افزایش رتبه برندها در جستجوی ارگانیک است. با افزودن مداوم لینکهای با اعتبار بالا، وبسایتها میتوانند در SERPها (صفحات نتایج موتور جستجو) دستاوردهای عظیمی کسب کنند. این میتواند ترافیک و فروش بیشتری را به همراه داشته باشد. به همین دلیل است که اکنون هر برند بزرگ آنلاین استراتژیهای روابط عمومی دیجیتال دارد.
دامنههای ارجاع بیشتر
اما افزایش رتبهبندی فقط به لینکها مربوط نمیشود. این همچنین نتیجه افزودن مداوم دامنههای ارجاع با کیفیت بالا است. کمپینهای روابط عمومی دیجیتال در دستیابی به دامنههای جدید و تشویق آنها به پیوند به یک سایت بسیار مؤثر هستند. در واقع هیچ راه بهتری برای دستیابی به دامنههای ارجاع بیشتر از دسترسی مداوم به آنها و ارائه دلیلی برای پیوند – به شکل محتوای عالی – وجود ندارد.
نتایج چندگانه
یک کمپین روابط عمومی دیجیتال اگر به خوبی انجام شود، میتواند از نظر نتایج تأثیر بسیار بیشتری نسبت به سایر انواع کمپینهای روابط عمومی داشته باشد. یک داستان روابط عمومی دیجیتال میتواند صدها لینک کسب کند. این میتواند مزایای فوقالعادهای در رتبهبندی داشته باشد و مستقیماً به رشد کسبوکار منجر شود. دستیابی به همین سطح از نتایج با سایر اشکال روابط عمومی دشوار است.
خلاقیت بیشتر
کمپینهای روابط عمومی دیجیتال باید توجه را جلب کنند. این بدان معناست که تیمهای پشت آنها باید خلاق باشند تا چیزی بدیع ارائه دهند که به اشتراک گذاشته شود. این کار نیاز به تفکر خارج از چارچوب دارد، اما میتواند بسیار سرگرمکننده نیز باشد زیرا ایدههای سرگرمکننده، ایدههایی هستند که به اشتراک گذاشته میشوند.
دید بهتر در جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی
با تکامل جستجو، روابط عمومی دیجیتال نقش فزایندهای در کمک به ظاهر شدن برندها در نتایج جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی ایفا میکند. ابزارهایی مانند ChatGPT، Google SGE و سایر دستیاران هوش مصنوعی اغلب محتوا را از منابع معتبری مانند رسانههای خبری اصلی، وبلاگهای تخصصی و صفحات دارای لینک خوب نمایش میدهند. تضمین پوشش و بک لینکهای باکیفیت از طریق روابط عمومی دیجیتال، اعتبار یک برند را افزایش میدهد و احتمال توصیه شدن آن را در پاسخهای تولید شده توسط هوش مصنوعی بیشتر میکند. به طور خلاصه، روابط عمومی دیجیتال نه تنها سئوی سنتی را تقویت میکند، بلکه به دیده شدن در آینده نیز کمک میکند، زیرا جستجو محاورهایتر و هوشمندتر میشود.
روابط عمومی دیجیتال نه تنها سئوی سنتی را تقویت میکند، بلکه به دیده شدن در آینده نیز کمک میکند، زیرا جستجو محاورهایتر و هوشمندتر میشود.
چگونه روابط عمومی دیجیتال را برای برند خود شروع کنیم
اگر تا اینجا را خواندهاید، امیدواریم متقاعد شده باشید که روابط عمومی دیجیتال راهی عالی برای تقویت برند شما در نتایج جستجوی ارگانیک و جذب ترافیک و فروش بیشتر است.
بخش چالشبرانگیز این فرآیند، تولید محتوا برای اطلاعرسانی است که لینکها را به سایت هدف جذب میکند. بسیاری از برندها این کار را در داخل انجام میدهند، اما برخی دیگر این کار را برونسپاری میکنند.
اگر میخواهید خودتان برای برندتان امتحان کنید، توصیه ما این است که با فکر کردن به نقاط تمایز خودتان شروع کنید. چه چیزی در مورد برند شما وجود دارد که آن را از بقیه متمایز میکند؟ سپس به این فکر کنید که چگونه از قبل با عموم و رقبایش ارتباط برقرار میکند. آیا چیز متفاوت یا بدیعی وجود دارد که بتوان روی آن تمرکز کرد و آن را تقویت کرد تا چیزی واقعاً بدیع و قابل اشتراکگذاری ایجاد شود؟
همچنین به فرهنگ گستردهتر و به ویژه فرهنگ عامه فکر کنید. آیا راهی وجود دارد که بتوانید برند خود را به روح زمانه متصل کنید؟ بصری فکر کنید، چه تصاویر یا ویدیویی میتواند برای روایت یک داستان منحصر به فرد با پیام برند شما ایجاد شود؟ سعی کنید به چیزی برسید که شما را بخنداند یا چیزی که فکر میکنید اگر آن را آنلاین دیدید، برای شریک یا دوستتان ایمیل کنید. به یاد داشته باشید که فرآیند ایدهپردازی باید سرگرمکننده باشد زیرا قابل اشتراکگذاریترین ایدهها، ایدههایی هستند که مردم را میخندانند یا به آرامی آنها را شوکه یا شگفتزده میکنند.
لینک کوتاه: https://womenito.com/08zj
